7月14日,江津至習水高速四面山收費站上演暖心一幕,一名患有阿爾茲海默癥的老人誤入收費區域,收費站工作人員與屬地民警接力救助,最終助其安全回家,贏得家屬高度贊揚。
當日10時許,收費員蘇家艷在例行巡查中,發現一名白發老人步履蹣跚地向高速出口方向行走。情況緊急,蘇家艷立即上前將老人帶至安全地帶,并迅速上報值班長及站管理人員。
時值高溫天氣,為防止老人中暑,工作人員為其提供了礦泉水、面包、清涼油等物品。管理人員鄭許嘗試詢問老人身份及家庭信息,無奈老人言語模糊,僅能說出幾個零散地名,無法提供有效線索。見狀,鄭許第一時間報警求助。轄區民警趕到后,借助人臉識別系統比對,很快聯系上老人家屬。
約20分鐘后,老人家屬匆忙趕到收費站。見到安然無恙的老人,家屬激動不已,緊緊握住工作人員和民警的手連連道謝:“多虧了你們細心負責,不然真不知道會出什么事。” 據家屬介紹,老人患阿爾茲海默癥多年,當日清晨趁家人不備獨自外出,家人發現后正四處焦急尋找。
針對此事,鄭許提醒家屬:“家中有特殊老人,可為其佩戴帶有家庭信息的手環或胸牌,以便走失時能及時獲得幫助。”
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